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하이브리드 RAG 솔루션

RAGFORGE

사내 문서를 근거로 답하는 AI

벡터 검색만으로는 사번이나 조항 번호 같은 정확한 값을 놓칩니다. RAGFORGE는 의미 검색과 키워드 검색, 문서 구조·메타데이터 검색을 함께 돌려 결과를 합칩니다. 답변에는 근거 문단과 출처를 붙이고, 문서에 없는 내용은 없다고 답합니다.

이런 곳에 씁니다

01

사내 지식 검색

인사 규정, 업무 매뉴얼, 결재 이력에 흩어진 답을 한 번에 찾습니다. 담당자에게 물어보던 반복 질문이 줄어듭니다.

  • 규정·매뉴얼·이력 문서 통합 검색
  • 부서·직급별 열람 권한 반영
  • 답변마다 출처 문서와 문단 표시
02

고객 상담 지원

상담 중 상품 조건과 약관 근거를 즉시 찾아 줍니다. 신입 상담사도 숙련자와 같은 근거로 답할 수 있습니다.

  • 상품·약관·FAQ 통합 색인
  • 상담 이력 기반 유사 사례 제시
  • 근거 문구 그대로 복사 제공
03

기술 문서 Q&A

설계서, API 문서, 장애 이력에서 답을 찾습니다. 코드와 문서가 함께 있는 환경에서 정확한 식별자 검색이 특히 중요합니다.

  • 코드·설정값·식별자 정확 검색
  • 버전별 문서 구분
  • 장애 이력과 조치 내역 연결
04

계약·법무 검토

계약서 조항을 표준 문안과 대조하고 차이를 짚어 줍니다. 검토자가 확인해야 할 지점을 먼저 좁혀 줍니다.

  • 표준 문안 대비 조항 차이 추출
  • 유사 계약 사례 검색
  • 조항 단위 출처 추적

무엇이 다른가

세 가지 검색을 함께

의미 기반 벡터 검색, 정확 일치 키워드 검색, 문서 구조·메타데이터 검색을 함께 돌리고 결과를 재정렬합니다. 벡터 검색만 쓸 때 놓치는 사번·조항 번호·모델명을 잡아냅니다.

근거 없으면 답하지 않습니다

문서에서 근거를 찾지 못하면 추측하지 않고 찾지 못했다고 답합니다. 어떤 질문에 답하지 못했는지도 함께 집계해 문서 보완 지점을 알려 드립니다.

출처까지 함께

답변에 사용한 문서와 문단을 그대로 표시합니다. 사용자가 원문을 열어 확인할 수 있고, 감사 대응 시 근거 추적이 가능합니다.

권한을 그대로

기존 문서 시스템의 열람 권한을 검색에도 적용합니다. 볼 수 없는 문서는 검색 결과와 답변 근거에서 제외됩니다.

문서가 바뀌면 따라갑니다

문서 시스템과 연동해 추가·수정·삭제를 자동 반영합니다. 삭제된 문서를 근거로 답하는 일이 없습니다.

품질을 숫자로

답변 정확도, 근거 적중률, 미응답률을 측정해 리포트로 제공합니다. 어떤 질문 유형이 약한지 보고 문서와 색인을 개선합니다.

어떻게 진행되나

01

문서 수집

대상 문서를 모으고 형식을 정리합니다

02

색인 구축

벡터·키워드·메타데이터 색인을 함께 만듭니다

03

검색 튜닝

실제 질문으로 검색과 답변 품질을 조정합니다

04

운영과 측정

사용 데이터를 모아 문서와 색인을 개선합니다

가격문의

도입 문의

문서 규모, 연동 대상 시스템, 보안 요건에 따라 견적이 달라집니다. 클라우드와 설치형 모두 제공하며, 보유하신 문서로 사전 검증을 진행해 드립니다.

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